物业项目经理岗位职责(物业工程技工岗位职责)

（精选20篇）

在现在社会，岗位职责起到的作用越来越大，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编精心整理的，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

篇1

1、认真执行国家及政府的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作；

2、负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展；

3、定期了解物业服务中心经营情况和费用组成，加强物业服务中心增收节支工作；

4、负责分管部门的日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支；

5、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；

6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；

7、责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果；

8、负责物业服务中心各类人员的考勤、工资审核工作，确保各类人事手续按公司规定操作。监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。

篇2

1、负责辖区内绿化工作，定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥，并根据实际情况，提出购置绿化物品的计划；

2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养；

3、负责园林、绿化的病虫害防治工作；

4、负责绿化机具的保养工作；

5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作；

6、完成上级和公司安排的其他工作。

篇3

一、遵守国家的政策、法令、法律的有关规定以及住宅内的各项管理规定，做一个遵纪守法的居民。

二、住户邻里互相尊重，互相关心，互相帮助，各睦相处。

三、住户应遵守“七不”规定“不损坏公物，不破坏绿化，不随地吐痰，不说脏话粗话，不在公共场所吸烟，不乱扔垃圾，不在道路上玩耍”。

四、爱护公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头，不随地吐痰和大小便，不往室外抛物和乱倒污物。共同维护住宅区卫生。

五、不在公共场所、走廓堆放物品，不占用公共场所，堵塞通道；不在任何公共建筑物上乱涂乱画张贴及乱竖指路牌、广告牌等，保护公共建筑物的原样与美观。

六、爱护公共财物和公共设施，共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环境。

篇4

1、负责业主入住、装修、保修、投诉、求助、回访工作组织、接待工作；

2、小区内康乐文体、文化活动的组织、和管理工作；

3、物业与业主之间沟通协调的组织工作；

4、负责接待接听、记录、协调解决；

5、负责无恶意的各类合同、业主档案、来往信函、会议记要、文件资料、图纸等的保管；

6、有偿便门服务及特殊服务、对外委托服务的组织工作；

7、负责员工的绩效考评工作，并及时上报；

8、负责物业办公文具的保管及领用记录；

9、负责财务活动的资金运作、成本核算、审计及各种财务结算工作；

10、负责物业固定资产与低值易耗品管理及清查工作；

11、为物业经理的筹资决策和投资决策提供真实可靠的会计信息，负责与财务、税收、银行、工商等部门和客户的沟通联系；

12、完成上级安排的其他任务。

篇5

1、维护同业主间的良好关系；

2、负责公司开发项目住宅小区的物业管理；

3、协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作，保持物业的运营状态；

4、做好部门入伙及装修、创优工作，提升现场管控能力；

5、处理各类客户投诉，确保客户满意度提升；

6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。

篇6

1、强化日常管理，努力提高服务质量和工作效率。

2、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量。

3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。

4、校区出现异常情况，必须赶赴现场处理。

5、强调安全，努力防范，保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。

6、按时完成领导安排的其他工作任务。

篇7

1、参与重大项目的合同或标书的评审；

2、编制新增项目的物业管理方案；

3、参与新接管项目的验收工作；

4、组织本部门员工的专业技能培训；

5、自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施；

6、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审；

7、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导；

8、检查监督各项业务计划「年度、季度、月度等」的实施情况并向上级报告；

9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定；

10、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。

篇8

1、全面负责小区项目物业管理服务的行政管理和日常运营工作，确保小区的环境卫生、秩序安防、设施设备正常运行服务等达到标准。

2、根据物业管理中心的要求，合理调配项目人员，在前期介入和交付阶段，支援新项目的各项工作的开展。

3、制定项目年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后实施。

4、负责项目的工作程序和规章制度实施细则的培训、执行和检查。

5、负责对项目申购物资进行审核;负责对项目资金运作、收支、成本控制予以监控、审核、把关。

6、通过日常管理工作收集业主使用后的建议，了解项目情况，分析项目信息，每月定期向领导。

7、参加物业管理中心的例会，汇报项目的运营情况、需要协调和解决的问题。

8、协调项目与业主的关系，按标准要求提供高端的客户服务和优质管理工作。

9、指导、巡视、监督、检查项目员工的对客服务、保洁、车辆管理、秩序维护以及项目各系统设备实施运行维护和维修等各项工作。

10、处理客户各类投诉事件，定期将收集的用户意见和建议反馈至项目相关部门改进工作，必要时上报领导。

11、各政府职能部门的.对外沟通联系以及上级领导交代的其他事宜。

篇9

一、配合总经理统筹物业公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系。

二、负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈交总经理审批通过后监督实施。

三、根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员定编的建议。

四、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核。

五、负责制定有关行政、文秘、后勤等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

六、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。

七、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

八、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、

入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

九、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

十、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计

划及管理。

十一、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

篇10

1、全面负责项目服务中心的日常管理及收缴完成率;

2、负责落实公司相关制度和要求，负责监督、检查、指导中心员工的工作情况、仪容仪表、工作纪律，查处违规违纪并采取纠正措施;

3、负责对中心员工进行相关知识培训和指导，提高员工工作积极性和业务素质，提高服务水平;

4、负责制定中心年、月、周工作计划;

5、负责与开发商及政府相关职能部门的沟通协调等相关工作;

6、负责处理租户、业主投诉，提高客户满意度;

7、妥善处理一切紧急及突发事件;

8、负责增值服务的推广和跟进;

9、定期做好满意度调查及拜访业主。

篇11

1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作；

2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决；

3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案；

4、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况；

5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务；

6、负责监管设施设备的维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用；

7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作；

8、完成公司领导交办的有关任务或工作。

篇12

1、主持物管中心的经营管理工作。

2、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。

3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进物管中心经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。

4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。

5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

6、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

9、完成领导交办的其他工作。

篇13

1、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划，监督各部门落实，分阶段完成本项目的各项工作；

2、对项目的预算进行编制，并按照实际操作情况进行控制；

3、不断完善现场的管理制度和管理流程：

4、安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序；

5、负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求；

6、定期对各部门工作情况进行总结，并上报项目负责人；

7、负责业主的投诉处理工作，定期了解业主对物业的满意率，避免业主的投诉；

8、监督物业管理费收缴情况，对收费人员进行培训和指导；

篇14

1、负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境专业线的工作,对项目经营及管理指标负责。

2、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,持续提高项目现场品质及客户满意度。

3、负责合理做好本项目人员配置,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助下属实现个人职业生涯规划,持续提高员工满意度。

4、负责业主委员会、街道办事处、派出所、政府单位等相关单位的公共关系维护。

篇15

1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作;

2、负责配合建立健全组织架构及人员配备，配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;

3、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作，并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实相关外协单位，理顺与开发商、施工方的工作关系;

4、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象;

5、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度;

6、负责合同事务「委托、租赁、维修、保险等」的谈判、签约并呈交上级批准后落实;

7、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;

8、监督物业公司各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准;

9、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。

篇16

1、在公司的领导下，全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;

6、物业费收缴任务分解及执行工作。

篇17

①、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业管理处员工;

②、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的的基本情况;

③、制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求;

④、负责本项目财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现最大收益;

⑤、积极开展多种经营，增强物业管理处的创收能力;

⑥、负责完成物业管理处各类质量目标「物业管理费收缴率、业主综合满意率等、;

⑦、完成公司交代的其他事务。

篇18

1.全面负责服务中心现场的物业管理服务工作

2.负责对管理项目日常的巡视抽查及消防安全工作。

3.负责物业服务费的征收和追收工作

4.负责做好业主的投诉问题，协调好与业委会、居委会的日常事务工作。

5.负责服务中心员工的业务培训、考核及奖惩工作

篇19

1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;

2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;

3、负责搭建项目团队，搭建管理流程并实施有效有管理;

4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关部门保持良好关系;

5、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;

6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

7、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业项目经理岗位职责 篇20

1、主持物管中心的经营管理工作。

2、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。

3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进物管中心经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。

4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。

5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

6、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

9、完成领导交办的其他工作。